Em 2008, logo no início da atual gestão do Sindicato, os dados de uma pesquisa realizada junto à categoria indicaram que a imagem, a função e o grau de representatividade do SENGE apresentavam baixa significância perante o conjunto dos profissionais. O relatório daquela pesquisa balizou as diretrizes adotadas pela entidade em seu Planejamento Estratégico definido com a participação de todo o Conselho de Representantes ainda no segundo semestre do mesmo ano.
Em linhas gerais, a pesquisa de 2008 apontou para a necessária recuperação e fortalecimento da imagem institucional do Sindicato, para que a partir deste reposicionamento, avançássemos na ampliação da representatividade, do quadro associativo, da participação maior dos profissionais nos debates técnicos de interesse da sociedade, entre outros objetivos.
Com responsabilidade, transparência e agindo em resposta ao Planejamento Estratégico, a entidade trilhou os passos necessários para a adoção de um plano de ação, que permitisse uma maior comunicação com os profissionais a partir da divulgação qualificada dos serviços e realizações do Sindicato. Passados três anos desde a primeira pesquisa, a diretoria do SENGE, a partir de recomendação da AGE, decidiu realizar uma nova investigação, que viesse a estabelecer uma comparação entre a realidade de 2008 e a de agora.
Os resultados obtidos demonstram a importância e o acerto da implantação do Plano de Comunicação, e convalida também a decisão da atual diretoria da entidade de dotar o Sindicato de um setor próprio para tratar as questões de relativas à web, propaganda, mídia e imprensa. Entre outras coisas, esta nova estrutura operacional foi responsável pela coordenação técnica da implantação do novo Portal SENGE, da contratação de agência de publicidade, do revigoramento do Boletim Online, reformulação do jornal O Engenheiro, das veiculações no rádio e pelo trabalho de assessoria de imprensa.
Por outro lado, a ampliação da oferta de cursos de qualificação profissional, os investimentos em melhorias na sede, o maior alcance do Plano de Saúde, aliados à defesa do piso salarial da categoria notadamente com ações fortes junto à empresas do setor industrial e de serviços, bem como a luta pela valorização profissional no setor público, são iniciativas já percebidas por todos, e que agora estão refletidas nesta nova pesquisa.
Indicadores
Perguntados se o SENGE é “a entidade que defende seus interesses”, nada menos que 52,3% dos entrevistados concordaram ou concordaram plenamente. Se levarmos em conta que na pesquisa de 2008 este índice era de apenas 27,3% perceberemos a ocorrência de um aumento de 91,5%.
Da mesma forma, quanto à “atuação do Sindicato nas questões relativas à categoria”, o que era 26,6 % em 2008 pulou para 44,3% em 2011 (+ 66,5%), sendo que entre os sócios em dia ouvidos, o percentual chegou a 74,7%.
Quanto ao recebimento de “informações sobre o SENGE via internet, jornal ou correspondência”, os que concordavam ou concordavam plenamente em 2008 eram 26,4%. Em 2011 alcançamos 63,7%, ou seja, um crescimento de 141%. Nesta questão, obtivemos concordância de 91 % entre os associados em dia.
Também é possível extrair da pesquisa a nota média dada pelos entrevistados à atuação do SENGE como um todo. De 5,3 em 2008, passamos para 6,3 em 2011, sendo que entre os sócios em dia a média ficou em 8,1. Considerando 7 como nota de aprovação, o Sindicato obteve índice satisfatório para 89,8% dos associados em dia.
Foi perguntado aos profissionais se consideravam o SENGE “pior, igual ou melhor do que anos atrás”. O Sindicato foi considerado melhor para 68% dos entrevistados no quesito “representatividade”, para 75,7% em “atuação”, 77,6% em “serviços”, 78,5% em imagem institucional, 83,6% em “estrutura disponibilizada”.
Sabemos da importância deste tipo de pesquisa tanto para verificação daquilo que foi planejado e realizado, quanto para estabelecimento de novos rumos, correções necessárias e orientação para o que ainda precisa ser feito. Celebramos, no entanto, os resultados obtidos, que demonstram claramente que a categoria e o Sindicato começam a retomar o espaço a nós reservados no tecido social.
Os dados completos e resumidos da Pesquisa SENGE 2011 estão disponíveis no Portal SENGE.
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